ご利用ガイド of Flower Studio 花恋

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ラワースタジオ花恋は横浜市神奈川区にアトリエがございます。ここではブライダルブーケをはじめ、ブライダルフラワーやブライダルで使うアイテムなどを制作しています。またレカンフラワーやアクセサリーも制作販売しておりますのでご用命ください。

ご注文について

Q: 注文後にキャンセルできますか?

fskb010.jpgブーケ及びブラーダルフラワーのキャンセルは、ご入金前であればキャンセル可能です。(ご入金前とは挙式10日前です)尚、他の商品についても基本的には全てキャンセル可能ですが、「母の日」の先行予約によるご注文の場合キャンセル料が発生しますのでご注意ください。


Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?

ブーケ及びブライダルフラワーの場合の変更・追加はご入金前であれば可能です。(ご入金前とは挙式10日前です)尚、他の商品についても基本的には全て変更可能ですが入金前に限ります。また「母の日」の先行予約によるご注文の場合は、変更は不可・追加は可能となります。

お支払い方法について

Q: 支払方法には何がありますか?

基本的には「銀行振込」の1種類のみとなります。またお振込手数料はお客様のご負担となります。

Q: 支払方法を変更したいのですが?

fskb010.jpg申し訳ございません、お支払い方法は「銀行振込」のみとなります。何卒、ご理解の上、よろしくお願い致します。

商品のお届けに関して

Q: 配送業者を選べますか?

申し訳ございません配送業者は選ぶことができません。
「クロネコヤマトの宅配便」のみとなります。
また、ブーケ及びブライダルフラワーの首都圏への配達は
弊店のスタッフもしくは井尻有紀本人が配達致しますので、よろしくお願いします。

Q: 日時指定はできますか?

ブーケ及びブライダルフラワー等の商品は挙式会場へ日時場所指定ができます。
(例:○○ホテルのB1F○○美容室へ○月○日午前9時)
他の商品(母の日を除く)については日にち及び午前か午後のみ指定できます。

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